Aumente la satisfacción del cliente

Aumente la satisfacción del cliente

Disminuya la duda, mantenga a los compradores entusiasmados con la venta, demuéstreles a los nuevos propietarios que usted los valora y facilíteles el acceso al autoservicio! Las guías para propietarios y productos de atención al cliente de Classic Folios, son fáciles de usar, están personalizadas para cada propiedad y contienen  toda la información que ellos necesitan, desde el punto de reserva hasta la concreción del negocio y posterior a la venta.

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Soporte de Ventas y Marketing

Soporte de Ventas y Marketing

Refleje el mensaje de su marca, genere nuevas ventas y mantenga la asociación a largo plazo. Al elegir Classic Folios, el prestigio y la identidad de su marca serán los protagonistas.  Extienda la vida de su marca para crear una experiencia y un punto de diferencia que los clientes siempre recordarán.

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Eleve los niveles de servicio

Eleve los niveles de servicio

Facilite a los clientes el acceso a todo lo que necesitan durante las 24 horas a través del DLP y mantenga una comunicación inteligente durante todo el proceso. Classic Folios entiende cuán importante es para los compradores sentirse valorados en todo el proceso de compra como clientes, sobre todo después del intercambio comercial y en los primeros años como propietarios.

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Supere a competidores

Supere a competidores

Cree un paquete de atención al cliente único, contacte y vincúlese con los compradores de una manera nueva y personalizada. Saque ventaja de nuestra experiencia como líderes en el mercado y manténgase por encima de la competencia. Nuestros redactores expertos en la industria y dedicados equipos de operaciones hacen que el objetivo de mantenerse a la cabeza del mercado sea una tarea sencilla.

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Asegure el cumplimiento

Asegure el cumplimiento

Cumpla con los requisitos de conformidad al Consumer Code for Home Builders (Código de Consumo de Constructores de Viviendas) y mantenga toda la documentación actualizada según los cambios en la legislación. Si se construye según el Code for Sustainable Homes (Certificación para la vivienda sostenible), una guía de usuario escrita por Classic Folios garantiza la totalidad de los tres créditos dependiendo del nivel deseado de dicho Código.

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Reduzca los costes

Reduzca los costes

Reduzca al mínimo las tasas de cancelación, las llamadas a su servicio de atención al cliente y libere sus recursos internos. Nuestro equipo de investigación escribirá, rellenará y cargará toda la información para usted, para así crear guías de la vivienda fáciles de usar y a la que los compradores acudirán una y otra vez.

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Orgullosos de trabajar con...

Ballymore Barratt Homes Berkeley Group Cala Crest Nicholson Hill Partnerships Hillreed Homes Linden Homes London Square Muse Octagon Redrow
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Testimonios de propietarios...

Crest Nicholson

Classic Folios se toma el trabajo de recopilar toda la información necesaria para asegurar que nuestros compradores tengan guías de referencia rápidas y fáciles.
Se comprometen de una manera profesional, diligente, oportuna y con un alto nivel. La guía representa los valores de nuestra marca y, por lo tanto, su calidad es de suma importancia para nosotros.

H. Saunders Director de Ventas y Marketing
Linden Homes

Las guías le dan claridad a nuestros clientes, los conducen durante su proceso de compra de su nueva casa hasta ser propietarios, y más allá.

Siempre es agradable oír las buenas críticas de los clientes y saber que el producto ofrecido los ha ayudado.
Es su equipo quien hace que el producto sea genial, ayudándonos a mantener una excelente satisfacción del cliente y entregándonos un servicio de excelencia.

E. Fjaeram Director del Grupo de Marketing
Redrow

La idea de incorporar un nuevo proceso era desalentadora, pero resultó genial porque Classic Folios tomó el control y organizó todo, con formatos de pedidos ya elaborados y un proceso fácil de entender para que nuestros Coordinadores pudieran llevar a cabo el proceso. Me gusta el hecho de que nuestros Coordinadores traten directamente con Classic Folios en el día a día sin la necesidad de involucrar a la sede del Grupo... yo no dudaría en recomendar Classic Folios; son una gran empresa y realmente expertos en lo que hacen.

W. Martin Gerente de Marketing
Pocket Living

Me gusta el servicio personalizado, la gran respuesta y la actitud de los que trabajan para Classic Folios, junto con la excelente calidad del diseño, impresión y materiales utilizados en sus productos.
Realizan un gran producto, a un gran precio, y proveen un gran servicio.

R. Ward Site sales
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